Вы оказались в экстренной ситуации? Требуется экстренная помощь? Ваша жизнь, имущество или окружающая среда в опасности?
Звоните 112 , если вам нужна экстренная помощь.
Звоните 112 если с вами или с кем-то поблизости произошёл несчастный случай или кому-то вдруг стало плохо.
Звоните 112 в случае пожара или если случилось что-то ещё, когда нужно вызвать скорую помощь, полицию или пожарную команду.
112 специальный номер экстренной помощи, по которому вы можете позвонить из любого места с
обычного или мобильного телефонов.
Набрав 112, вы попадёте в центр экстренной помощи SOS Alarm.
Один из операторов центра ответит на звонок и обязательно спросит:
- Что случилось?
- Где это случилось?
- С какого номера телефона вы звоните?
Постарайтесь сохранять спокойствие, опишите что произошло и ответьте на все вопросы, например: Кому нужна помощь и почему? Находится ли кто-то в опасности из-за пожара или на кого-то совершено нападение? Если ли пострадавшие? Сколько пострадавших и какие травмы они получили?
Оператор центра SOS должен задать эти вопросы, чтобы определить, какой вид помощи необходим. Оператору центра экстренной помощи SOS может потребоваться больше информации, даже если помощь уже в пути. Поэтому, вы должны некоторое время оставаться у телефона или там, где вы находитесь.
В центре экстренной помощи SOS Alarm работают и мужчины и женщины, отвечая на телефонные звонки от лиц, нуждающихся в экстренной помощи. Все операторы центра SOS говорят по-шведски и по-английски. Поэтому, постарайтесь сами или при помощи кого-нибудь, объяснить, что произошло по-шведски или по-английски. В этом случае, оператор центра SOS Alarm сможет быстрее послать необходимую помощь. Центр SOS Alarm даже может нанять переводчика, но иногда для этого необходимо дополнительное время.
112 – это специальный общественный номер экстренной помощи. Позвонив только один раз, вы можете задействовать все ресурсы экстренной помощи общества. Однако, звоните по номеру 112, только если вы попали в экстренную ситуацию и вам требуется немедленная помощь; в противном случае ваш телефонный звонок может задержать оказание жизненно важной помощи тем, с кем произошёл несчастный случай, или людям, попавшим в беду.
Если ситуация не экстренная, – звоните по телефонам служб, указанных на внутренней стороне обложки телефонных каталогов того района, где вы живёте.
На звонок по номеру телефона 112 всегда отвечает оператор центра SOS Alarm. Центр работает круглосуточно, включая субботу и воскресенье. Звонок по номеру телефона 112 бесплатный. Номер экстренной помощи 112 действует на территории всей Европы.
Распечатайте и повесьте эту информацию дома, на рабочем месте или в школе.
