Магазин без кассиров и охраны – это работает. Самообслуживание по-шведски.

Новости Швеции 23.04.2016

IT- предприниматель Роберт Илайджейсон не верит в случайные совпадения. И не случайно, по его глубокому убеждению, появилась и идея открытия мини-маркета без обслуживающего персонала. А вдохновил предприимчивого шведа случай из собственной жизни, заставивший его среди ночи отправиться за детским питанием с малышом на заднем сиденье автомобиля. Тогда, рассыпав единственную банку в доме по полу, Роберт понял, что купить новую он сможет только в ближайшем городе, расположенном в получасе езды.
Злоключения во время поиска открытого маркета с подходящим ассортиментом с малолетним ребенком на руках, по словам 39-летнего Роберта, оказались достойны того, чтобы стать частью остросюжетного триллера. Так или иначе, он пришел к простому но важному выводу: во множестве провинциальных городков Швеции и крошечных деревушек были бы очень уместны мини-маркеты, доступные для посещения 24 часа в сутки. Казалось бы, в чем собственно новизна сюжета? А в том, что присутствие обслуживающего персонала – кассиров, охранников и дежурных администраторов в мини-маркетах Роберта Илайджейсона не предполагается по определению.

Самообслуживание по-шведски

Идея уже начала воплощаться в жизнь и с января этого года Роберт успешно тестирует ее в маленьком 24-часовом мини-маркете без кассира и кассового аппарата. Весь процесс обслуживания клиентов сводится к получению товара и его распределению по отделам и полкам. В остальном посетители полностью предоставлены сами себе.

В магазине, площадью всего 45 кв. м. установлены 6 камер наблюдения, сканирующие всю торговую площадь. В случае попыток взлома или слишком длительного открывания входной двери (свыше 8 секунд), Илайджейсон получит СМС — уведомление на мобильный. Но, улыбается он, ни одного подобного случая с момента открытия магазинчика пока не было.

Определенные проблемы, признает предприниматель, наблюдаются на этапе обучения использованию самой технологии. Несмотря на то, что ничего сложного для человека современного здесь нет и в помине, некоторые пожилые люди преимущества покупки через приложение могут оценить не сразу. Более мобильная и прогрессивная часть населения, напротив, восприняла идею сразу и с удовольствием: за пару минут можно загрузить сумку всем необходимым, при этом не терять время на выстаивание очереди у кассы и не отказывать себе в покупке, когда средств на карте или на руках недостаточно.

Как это работает

Ассортимент на полках магазина не слишком разнообразен. Отобраны самые необходимые продукты – хлеб, молоко, сахар, консервы, подгузники и т. п. Табак, медицинские препараты и алкоголь отсутствуют. Большинству покупателей очень удобно, что оплата товаров и продуктов осуществляется по счету, присылаемому в конце месяца.

Для доступа к сервису клиентам Роберта потребуется пройти процедуру регистрации на сайте, скачать и установить на телефон мобильное приложение. Открывание двери осуществляется путем сканирования отпечатка пальца на смартфоне, затем приложение дает команду на отпирание замка. Покупки также сканируются смартфоном и заносятся в базу клиента, после чего отражаются в счете на оплату один раз в месяц.

Ряд проблем психологического плана, возникающих у пожилых жителей Викена, где проживает Илайджейсон, при использовании приложения заставило предпринимателя задуматься об альтернативных способах доступа. В настоящее время он размышляет над тем, как полностью отказаться от процедуры идентификации клиентов при помощи сканирования отпечатка пальца (сканер отпечатка пальца установлен далеко не на каждом смартфоне), организовав доступ в магазин по факту считывания магнитной полосы кредитной карты, как это имеет место в ряде банковских учреждений.

Простота и «комфортность» идеи, первые результаты, полученные на этапе тестирования “магазина самообслуживания”, настолько вдохновили Роберта, что он всерьез задумался о создании сети таких магазинов, разбросанных по небольшим шведским городкам и деревушкам. В качестве меры популяризации сервиса и для организации помощи клиентам, далеким от мира инновационных технологий, Илайджейсон допускает возможность присутствия в магазине одного консультанта, который сможет проводить с этой целью в зале не более чем пару часов в день.

“Мое стремление направлено на распространение этой идеи в другие деревни и малые города”, — делится Илайджейсон. — «Очень странно, что никто не догадался об этом прежде”. Благодаря экономии, связанной с отсутствием необходимости содержать штат, открывать и поддерживать жизнедеятельность круглосуточных мини-маркетов в сельских и провинциальных регионах будет значительно проще.

Идея Роберта Илайджейсона выглядит очень привлекательно, с учетом того, где он ее реализует. Вместе с тем, трудно не согласиться, что определенные затраты в связи с переходом на новый формат обслуживания все же понести придется. via

А также вы можете почитать:

всего просмотров 217 , сегодня 2

  

Натуральный мёд и орехи

Натуральный мёд и орехи 100 kr Стокгольм Здравствуйте! Натуральный мёд 0.5 л (около 700 г) 50 крон! Липа с разнотравьями Цветочная пыльца ~70 гр – 30 […]

Натуральный мёд и орехи - Изображение 1Натуральный мёд и орехи - Изображение 2
  • Регион: Stockholm
  • Контакт: Facebook
Просмотров : 282

Экзаменационный тест правил дорожного движения Швеции

Экзаменационные тесты В этих тестах вам нужно ответить за 50 минут на 70 вопросов из 905  Пройденный тест 52 вопроса правильно. (Вывод случайным образом)  Экзаменационный тест […]

Просмотров : 719

VIP-Объявление на главной странице и в категориях.

VIP-Объявление на главной странице и в категориях. VIP статус  Ваше объявление будет в ленте новостей социальной сети ВКонтакте Facebook Будет закреплено в группах контролируемых Group Swedish Roulette […]

Просмотров : 1256

Закладки


Premium WordPress Themes - AppThemes

       Premium WordPress Themes - AppThemes
  • Секретные материалы: грузинские воры под видом беженцев

    от на 24.05.2017

    Внутренние документы шведской полиции показывают, что международные преступные группировки используют шведскую систему предоставления убежища для организации крупномасштабного хищения товаров и имущества с последующей переправкой за рубеж. В одном из докладов была показана схема совершения преступлений выходцами из Грузии. “Они ищут убежище в Швеции. Получают от Миграционного ведомства идентификационные документы (LMA-kort) на вымышленные имена. А затем […]

  • Направление к врачу-специалисту можно выписать самостоятельно (swedishnews.se)

    от на 27.02.2017

    В конце 2012 года была введена возможность для пациентов – самим посылать направление к врачам-специалистам. С тех пор число таких направлений выросло радикально. В 2013 году было послано 10 000 направлений, а в 2016 уже 25 000, т.е. на 150 % больше. И это только в Вермланде. Работает это так: вы посылаете просьбу об обследовании […]

  • Еще один гигантский торговый центр построят в Швеции, несмотря на отсутствие покупателей (swedishnews.se)

    от на 27.03.2017

    Крупнейший в Скандинавии торговый центр Mall of Scandinavia находится в стокгольмском пригороде Сольна. Сейчас планируется строительство в Швеции еще более крупного торгового центра площадью в 2,6 млрд кв.м., то есть, как 26 штук Mall of Scandinavia.

  • В сети стокгольмского метро появится новая станция Хагалунд (swedishnews.se)

    от на 08.03.2017

    Общая стоимость миллиард крон! В сети стокгольмского метро появится новая станция Хагалунд (Hagalund) в Сольне (Solna). Новая станция будет расположена между станциями Hagastaden и Arenastaden на желтой линии, которая планируется от Odenplan до Арена-стаден в Сольне.

  • К новоприбывшим иммигрантам требования, как и к другим безработным (swedishnews.se)

    от на 09.03.2017

    Правительство намерено изменить ныне действующие правила так, чтобы к новоприбывшим иммигрантам-беженцам предъявлялись такие же требования, как и к другим безработным.Конкретно это означает аннулирование так называемого «плана этаблирования». Вместо этого новоприбывшие будут включены в программу трудового рынка. Для них, как и для остальных безработных, будет составлять индивидуальный план действий с теми мерами, которые должны привести к […]

Где вы хотите арендовать жилье?

Premium WordPress Themes - AppThemes

Категории объявлений