Водитель автобуса в Стокгольме: Разве тяжело улыбнуться и сказать спасибо?

Новости Швеции 23.04.2016

Я – водитель автобуса в Стокгольме. Я люблю свою работу и люблю водить автобус. Для меня важно предоставлять хороший сервис и не менее важно получать удовольствие от работы.
Я хочу поблагодарить всех пассажиров, которые понимают, как много мы делаем для того, чтобы вы могли ехать в автобусе. Мы работаем в любое время года, в погоду и непогоду, в раскалённых автобусах летом и холодных зимой. Я хочу сказать большое спасибо за терпение и понимание, которое вы показываете при опоздании автобуса. Спасибо за ваши “привет” и улыбку при посадке и выходе. Это греет и придаёт сил. Спасибо что вы есть!
Но я хочу рассказать о другом типе путешественников – вас, которые делают мои рабочие будни менее позитивными. Вы узнаете себя в следующих вопросах, которые вы обычно задаёте:

“Почему ты опоздала?”
“Ты знаешь, что ты опоздала?”
“Ты когда должна была выехать отсюда?”
“Ты должны была приехать уже Х минут назад!”
“Я буду жаловаться на тебя за опоздание.”
“Вы всегда опаздываете?”

Вы никогда не говорите привет, вы смотрите на водителя злым взглядом и ясно показываете, как вы сердиты, вы демонстративно смотрите на часы, вы с силой бьёте проездным билетом по считывающему аппарату и говорите злые вещи водителю. Я прекрасно понимаю, что вы грустите из-за опоздания – и поэтому я бы хотела сказать вам, что расписание написано для пассажиров, а не для водителей.
Что я имею в виду? Что это вы должны приходить во время на остановку и ждать автобус, а не наоборот. Для автобуса расписание “предварительное”, и это означает, что ситуация на дороге решает, будет ли автобус вовремя или опоздает. Дорога непредсказуема, каждый час, минуту и секунду что-то происходит. Автобус МОЖЕТ и ему ПОЗВОЛЯЕТСЯ опаздывать, но НЕЛЬЗЯ покидать остановку раньше времени в расписании.

Причин для опозданий может быть масса: пробки, непогода или поломка. И конечно же это не вина водителя, как вы наверное думаете. Если автобус опаздывает – на то есть причина, и вы не должны злиться на водителя. Тишина и спокойствие рядом с вами не означает того же по пути к вам. Мы, водители городского транспорта – обученные профессионалы, которые могут делать свою работу, и мы знаем, что, как и почему нужно сделать. Если автобус опаздывает, вам не нужно “учить” водителя делать так или иначе. Раздражать водителя и подвергать его стрессу – не самая лучшая идея, ведь от него зависит и ваша жизнь тоже! Вам не нужно удивляться о том, знает ли водитель об опоздании – да, мы это знаем, на приборной панели есть часы, которые показывают наше отклонение по времени. Помните это в следующий раз в ожидании автобуса.

Теперь вы знаете, почему автобусы опаздывают, и я благодарна вам в дальнейшем за ваше уважение и доброту к водителям, которые сфокусированы на ВАС и думают о ВАШЕЙ безопасности на дороге. Спасибо!

Светлана Панурова, водитель автобуса в Стокгольме. via

А также вы можете почитать:

всего просмотров 294 , сегодня 1

  

Знакомства Стокгольм

Если вас интересуют новые встречи с интересными людьми, поиск веселых компаний, то в таком случае на RUchat Стокгольм сделают процесс их поиска крайне занимательным. Получите […]

Просмотров : 346

Экзаменационный тест правил дорожного движения Швеции

Экзаменационные тесты В этих тестах вам нужно ответить за 50 минут на 70 вопросов из 905  Пройденный тест 52 вопроса правильно. (Вывод случайным образом)  Экзаменационный тест […]

Просмотров : 1322

VIP-Объявление на главной странице и в категориях.

VIP-Объявление на главной странице и в категориях. VIP статус  Ваше объявление будет в ленте новостей социальной сети ВКонтакте Facebook Будет закреплено в группах контролируемых Group Swedish Roulette […]

Просмотров : 1442

Закладки


Premium WordPress Themes - AppThemes

       Premium WordPress Themes - AppThemes
  • В ШВЕЦИИ ВЫРОСЛО ЧИСЛО НЕБЛАГОПОЛУЧНЫХ ГОРОДСКИХ РАЙОНОВ

    от на 21.06.2017

    Шведская полиция увеличила с 53 до 61 число городских районов в стране, квалифицируемых как «неблагополучные». Как говорится в докладе, представленном правоохранительными органами на пресс-конференции в Гётеборге, из них в 23 — «особо неблагополучных» — положение оценивается как критическое.

  • Беженцам получившим отказ и скрывающимся платить пособия не обязаны? (swedishnews.se)

    от на 12.06.2017

    Но если коммуны хотят, то могут! Да и суд может вынести решение не в пользу коммуны! Подробности внутри! Коммуны не обязаны оказывать материальную помощь беженцам, получившим отказ в убежище и прячущимся от властей. Не обязаны, но могут, если захотят. Такой вывод делается после решения Верховного административного суда, решения, которое может стать создающим прецедент, т.е. другие […]

  • Угнанный грузовик протаранил несколько машин в Стокгольме

    от на 13.06.2017

    В СМИ появилась информация, что водитель угнанного грузовика протаранил несколько машин в шведском Стокгольме. 

  • Все большее число мошенничества с банком ID - Как защитить себя

    от на 29.03.2017

    Это становится все более распространенным мошенничеством, которое стремится обмануть персональный код на свой банковский ID, сообщает Экспресс. Полученый доступ к коду мошенник получает свободный доступ к вашим деньгам, и может очистить весь ваш счет.

  • Пластиковые пакеты можно будет сдать! (swedishnews.se)

    от на 15.06.2017

    Эксперимент начинается в Стокгольме! Ежегодно население Швеции использует 80 пластиковых пакетов на каждого человека. Чтобы сократить использование пластмассы, сеть продуктовых магазинов Hemköp планирует ввести плату за сданные пакеты (pant på plastkassar).

Где вы хотите арендовать жилье?

Premium WordPress Themes - AppThemes

Категории объявлений