Швеция – карманный путеводитель

Сколько это стоит? О деньгах и повседневной экономике

В этой главе мы собрали сведения, правила и советы, относящиеся к экономике домашнего хозяйства. В первых разделах этой главы рассказывается о покупках, кредитах и страховании. В этих вопросах необходимо все хорошо продумать, чтобы распорядиться своими деньгами наилучшим образом.

Далее рассказывается о налогах и о том, каким образом используются средства, полученные от сбора налогов. Здесь речь пойдет о пенсиях, пособиях на ребенка и многом другом. Часто утверждают, что Швеция – страна высоких налогов, и действительно, налоги в Швеции выше, чем во многих других странах. Но, несмотря на жалобы шведов на высокие налоги, большинство из них не желает отказываться от того, что существует за счет налоговых средств: а именно, здравоохранения и экономической защищенности, благодаря которой в стране никто не бедствует.

Покупки

Чаще всего мы отправляемся в магазин, чтобы купить продукты питания, livsmedel. При покупке продуктов часто сталкиваешься с понятием срок хранения, bästföre-datum. Срок хранения сообщает, до какого дня продукт при условии правильного хранения пригоден к употреблению. На упаковках скоропортящихся продуктов, таких как мясной фарш или молоко, обычно указывают также последний день использования, sista förbrukningsdag, т.е. срок, до которого гарантировано хорошее качество данного продукта.

Когда Вы покупаете что-либо, обязательно сохраняйте чеки. Имея чек, гораздо проще обменять или отремонтировать товар, если возникнет какая-то проблема.

Цена за 1 кг/1л продукта, jämförpris, – еще одно понятие,часто встречающееся в продуктовом магазине.

Такая цена показывает, сколько стоит килограмм или литр данного продукта, что позволяет сравнить, например, стоимость различных сортов кофе. На большинстве продуктов питания указан также их состав. Информация о том, из чего изготовлена продукция, имеется, как правило, также на одежде и мебели. Иногда прилагаются также советы по уходу, например, при какой температуре нужно стирать одежду и как поступить, если на диване появилось пятно. Если Вы не уверены в том, подойдет ли Вам вещь, которую Вы хотите приобрести, спросите, имеете ли Вы право возвращения товара, öppet köp. Право возвращения товара дает возможность вернуть покупку в течение нескольких дней при условии, что ею не пользовались, и, соответственно, получить обратно деньги. Те магазины, в которых не действует право возвращения товара, могут вместо этого дать покупателю право обмена покупки на другие товары,имеющиеся в магазине. Если в этот момент там нет ничего подходящего, магазин выдаст чек о наличии кредита, tillgodokvitto, на определенную сумму, которую Вы можете использовать позднее.

При этом следует иметь в виду, что продукты питания и цветы не подлежат обмену. Это же правило обычно распространяется на нижнее белье и купальные костюмы. Нельзя обменять и товар со вскрытой упаковкой. Для того чтобы иметь возможность обменять товар, необходимо сохранить чек. Сохранять чеки важно также и на случай обнаружения дефекта в товаре. Если пара новых туфель порвется уже через неделю, Вы можете обратиться с чеком и купленными туфлями в магазин. В этом случае магазин должен либо починить туфли, ли-бо вернуть Вам деньги, либо обменять испорченные туфли на пару новых.См. раздел «Полезная информация» отом, что делать, в случаях, когда Вы не можете договориться с магазином!

Подать рекламацию, reklamera, на товар означает подать жалобу на то, что товар изначально имел дефект, как, например, туфли в приведенном выше примере. Для определенных видов товаров, таких как часы и видеоаппаратура, обычно действует также гарантия, garanti, сроком один или два года. Гарантия означает, что магазин обязан за собственный счет отремонтировать часы или видеоаппарат, если он перестанет действовать до истечения гарантийного срока. Розничная торговля на дому, hemförsäljning – это способ торговли, при котором продавец может прийти к Вам домой или позвонить по телефону с целью продажи какого-либо товара. В таких случаях необходимо тщательно взвесить, действительно ли Вам нужен данный товар, или же Вы покупаете его только потому, что продавец Вас так красноречиво уговаривал. Если Вы всетаки решились на покупку, но в течение двух недель пожалели об этом, Вы можете вернуть товар.

Эти две недели называются неделями, когда возможно возвращение товара, ångerveckor. Совершать покупки можно также заказом по почте, postorder.В таком случае товары заказываются из каталога и оплачиваются при получении посылки на почте. При этом покупатель также имеет право вернуть товар в течение двух недель, считая от даты получения посылки. При возвращении товара в течение двух недель покупатель не оплачивает сам товар, но обязан оплатить расходы на пересылку.

Оплата банковской картой и покупки в кредит

В наши дни многие люди пользуются различными банковскими картами, с помощью которых можно оплачивать покупки и снимать деньги.

Карта для получения наличных денег, uttagskort, подключена к счету в банке и используется только для того, чтобы снимать деньги в банкоматах. Банковская карта, bankkort, может использоваться как для получения наличных денег, так и для различного рода платежей. При оплате с помощью такой карты необходимая сумма снимается непосредственно с Вашего банковского счета. Платёжные карты, betalkort, также используют для оплаты покупок. Отличие платёжной карты от банковской состоит в том, что деньги за сделанные Вами покупки не снимаются после каждой оплаты, а накапливаются и снимаются с Вашего счета раз в месяц. Тогда же Вы получаете общий счет с перечнем всех расходов. Пользование платежной картой обычно стоит дороже, чем банковская карта.

Кредитная карта, kreditkort, – это карта (банковская, платежная или карта другого вида), имеющая «кредит», т.е. с возможность брать деньги взаймы. Оплачивая покупку кредитной картой, Вы, таким образом, занимаете деньги у предприятия-владельца карты или банка. Кредитная карта считается довольно дорогим способом займа денег, которого желательно избегать. Другой способ занять деньги – это покупка в рассрочку, avbetalning*, или оформление кредита, ta lån. Обдумывая, можете ли Вы позволить себе взять такой кре дит, важно подсчитать все возможные расходы. На самом деле это может оказаться дорогим удовольствием: телевизор стоимостью в 4000 крон при оплате наличными может, к примеру, обойтись Вам почти в 6000 крон, если купить его в рассрочку под процент. Банковские работники обычно предостерегают, что если Вы не можете ежемесячно откладывать деньги, то Вы не можете позволить себе и взять кредит. Серьезный повод к размышлению появляется, если кто-либо просит Вас выступить в качестве поручителя, gå i borgen. Быть поручителем означает, что Вы соглашаетесь взять на себя ответственность за кредит другого человека. Если этот человек не сможет погасить кредит, Вам придется сделать это вместо него.

avbetalning: оплата купленного товара в несколько этапов, например, раз в месяц, и с процентом.

Регистрация просроченных платежей в судебно-исполнительном органе

Для того чтобы избежать пени, важно вовремя оплачивать все счета. Следует иметь в виду, что обычно высылается только одно напоминание, påminnelse*, о неоплаченных счетах. Если Вы пропустите это напоминание, то владелец жилья или предприятие, скорее всего, обратятся в агентство по сбору платежей, inkassobyrå, – компанию, задачей которой является взыскание неоплаченных долгов. Если человек не может немедленно выплатить всю сумму долга, необходимо как можно скорее обратиться в компанию, в которой Вы имеете долг, и попытаться договориться с ней.

В противном случае, следующим шагом будет взыскание с Вас долга судебно-исполнительным органом, kronofogdemyndigheten. Вы получите требование об уплате суммы задолженности, а также различных сборов. Подробнее о судебном исполнителе читайте в главе «Закон и правосудие». В случае непогашения задолженности в течение 10 дней судебный исполнитель приступает к взысканию долга, например, путем вычета из заработной платы, или изъятия автомобиля или других ценных предметов в счёт погашения долга. Кроме того, просроченные пла

тежи регистрируются в судебно-исполнительном органе, betalningsanmärkning. Этого важно избегать, поскольку владельцы жилья и банки контролируют сведения о просроченных платежах в судебно-исполнительном органе. Зарегистрированным там людям сложнее снять квартиру или получить заем в банке.

Пенсионное страхование позволяет по- лучать более высокую сумму после выхода на пенсию

Страхование

Страхование жилья и домашнего имущества, hemförsäkring, распространяется на все вещи, находящиеся в доме. Если Ваше жилье не застраховано, то в случае его повреждения в результате пожара или кражи имуще- ства Вы не получите каких-либо компенсаций. В страхование жилья и домашнего имущества, как правило, входят страхование во время путешествия, reseskydd, распространяющееся на поездки продолжительностью не более 45 дней за пределами Швеции, юридическое страхование, rättsskydd, компенсирующее расходы по некоторым юридическим вопросам, и страхование от нападения, överfallsskydd, на тот случай, если на Вас будет совершено нападение, и лицо, нанесшее Вам повреждения, не сможет возместить Вам ущерб.

Попросите персонал страховой компании разъяснить Вам, на что распространяется данный вид страхования жилья и домашнего имущества. К примеру, условия выплаты компенсаций в отношении вещей, находящихся у Вас в квартире, и тех, что находятся в Вашей машине, на чердаке или в подвале, могут различаться. Налоги в Швеции, помимо всего прочего, позволяют гарантировать каждому человеку определенный прожиточный минимум, даже в случае его болезни или возникновении других проблем. Тем не менее, многие шведы заключают дополнительные договора на различные виды страхования, которые в вышеописанных случаях позволяют получать больше гарантированного прожиточного минимума.

Страхование от несчастных случаев, olycksfallsförsäkring, позволяет получить компенсацию, если с Вами произошёл несчастный случай, повлёкший за собой инвалидность. Данный вид страхования компенсирует также некоторые расходы, которые в противном случае оплачивает сам пациент, такие как плата за пребывание в больнице и услуги физиотерапевта. Пенсионное страхование, pensionsförsäkring, даёт возможность в престарелом возрасте получать ежемесячно определенную сумму дополнительно к пенсии. Частное страхование по болезни, sjukförsäkring, позволяет получить дополнительные выплаты в случае болезни, а страхование жизни, livförsäkring, предусматривает выплату компенсации близким застрахованного в случае его смерти. Имеются также особые виды страхования детей, barnförsäkringar, которые предусматривают выплату дополнительной компенсации детям в случае хронического заболевания или несчастного случая.

Налоги

Наиболее ощутимым для населения налогом является подоходный налог, inkomstskatten, удерживаемый из заработной платы. Подоходным налогом облагаются также пособия, выплачиваемые Государственной страховой кассой, такие как пособие за уходу за ребёнком и пособие по временной нетрудоспособности. Подробнее о пособии по уходу за ребенком и о пособиях по временной нетрудоспособности Вы можете прочитать в конце этой главы. Если Вы работаете по найму, работодатель обязан удержать налоги из Вашей зарплаты до ее выплаты. Удерживаемая сумма называется предварительными налогами, preliminärskatt, поскольку она удерживается до окончательного расчета налогов, подсчитывается приблизительно и может не совпадать с окончательной суммой налогов.

Окончательная сумма налогов подсчитывается специальным учреждением в соответствии с декларацией о доходах,inkomstdeklaration – бланком, в котором указываются разнообразные сведения о Вашем финансовом положении. Декларация за прошедший год подается весной следующего года. Осенью налоговые органы завершают проверку деклараций и рассылают так называемое решение о налогах. Если в предыдущий год Вы заплатили слишком высокую сумму налогов, Вам вернут излишек, но может быть и так, что Вам необходимо будет доплатить определенную сумму. Все взрослое население, имеющее доходы, недвижимость или состояние, должно ежегодно представлять декларацию о доходах. Государственное налоговое управление рассылает по почте бланк декларации о доходах №1, inkomstdeklaration 1, в который уже внесены соответствующие сведения.

Вам необходимо только проверить правильность данных и подписать декларацию.Декларацию о доходах можно подавать также через Интернет или по телефону. Этой возможностью в 2003 году вос- пользовалось 800 000 человек. Заполнять бланк декларации о доходах №1 необходимо и в том случае, если Вы являетесь предпринимателем. Доходы от хозяйственной деятельности декларируются в особом приложении. Если Вы имеете частное предприятие, Вы также должны указать в декларации НДС (налог на добавленную стоимость), которым облагаются товары и услуги. Если Вы собираетесь открыть частное предприятие, Вам поможет изучить все правила, касающиеся НДС и декларации о налогах с предприятия программа муниципальной службы занятости Поддержка начинающих предпринимателей, Stöd till start av näringsverksamhet.

Подробнее с этим вопросом можно познакомиться в главе «Труд». При расчете предварительной суммы налогов налоговые органы исходят из того, что Вы получаете фиксированный ежемесячный заработок, и что в Вашей декларации не будет каких–либо вычетов, avdrag*. Если Вы работаете не весь год или собираетесь сделать большие вычеты, например, за выплаченные проценты с займа, Вам, возможно, стоит обратиться в налоговый отдел с просьбой произвести особый расчет налогов, en särskild skatteberäkning*. В таком случае необходимо отчитаться о своём финансовом положении таким образом, чтобы налоговый отдел мог более точно рассчитать предварительную сумму налогов. Такой расчет позволяет получать ежемесячно более высокую сумму заработной платы, вместо того, чтобы позднее получить обратно сумму, удержанную сверх необходимой. Если Вы недовольны решением Государственного налогового управления, Вы можете попросить управление повторно рассмотреть дело, omprövning. Заявление об этом делается письменно. Кроме подоходного налога и НДС, существуют также налог на состояние, налог на недвижимость, налог на наследство, налог на доход от капитала, налог на дарственную, а также налоги на такие товары как алкоголь, табак и бензин.

Пенсия по старости

Пенсионная система в Швеции – это система социальной защиты, обеспечивающая людям пенсионного возраста средства на жизнь. В соответствии с пенсионной системой, введенной в 1999 году, размер пенсии зависит от стажа работы и размера доходов за годы жизни в Швеции.При этом учитываются также пособия по временной нетрудоспособности, по безработице, по уходу за ребёнком, а также время, затраченное на учёбу, отпуск по уходу за ребенком и период службы в армии, värnplikt*.

Информация о пособиях по временной нетрудоспособности и по уходу за ребенком приводится ниже в данной главе, пособия по безработице описаны в главе «Труд». Новая пенсионная система распространяется на все население, начиная с 1938 года рождения. Люди 1938- 1953 годов рождения получают пенсию частично по новой системе, частично по действовавшей ранее. В этой главе описывается только новая система. Существует три типа государственных пенсий: пенсия, основанная на доходах, премиальная пенсия и гарантированная пенсия. Самой важной составляющей пенсии является пенсия, основанная на доходах, inkomstpensionen, размер которой зависит от размера заработка в Швеции и выплаченных налогов.

Государственная страховая касса ежегодно высылает гражданам уведомление, в котором указывается предполагаемый размер будущей пенсии, основанной на доходах. Премиальная часть пенсии, premiepensionen, также связана с размером заработка и суммой уплаченных налогов. Это меньшая часть пенсии, которую можно по собственному усмотрению поместить в какие-либо фонды, fonder*. Если Вы не выберете фонд сами, то премиальная часть пенсии будет помещена в государственную фондовую компанию. Размер премиальной пенсии зависит от того, насколько успешно различным фондам удалось распорядиться помещенными в них деньгами.

Гарантированная пенсия, garantipensionen, обеспечивает поддержку тем, у кого в течение трудовой жизни были низкие доходы или вообще не было доходов. Эта пенсия гарантирует, что все достигшие пенсионного возраста будут ежемесячно получать определённую минимальную сумму, на которую можно прожить. Однако непременным условием является, чтобы человек до достижения пенсионного возраста прожил в Швеции не менее 40 лет. Для тех, кто прожил в Швеции более короткое время, размер гарантированной пенсии будет более низким.

Однако лица, признанные беженцами в соответствии с Женевской конвенцией, получают пенсию такого же размера, как и люди, прожившие в Швеции 40 лет. Некоторые пенсионеры получают также дополнительную пенсию, предусмотренную соглашением между работодателем и работающим по найму. Такая пенсия называется пенсией по выслуге лет, tjänstepension, или договорной пенсией, avtalspension. Кроме того, многие люди самостоятельно вносят деньги в виде частного пенсионного страхования, уже упоминавше- гося ранее. Люди, прибывшие в Швецию в возрасте старше 65 лет, не получают пенсию по старости, но имеют право на получение пособия, называемого социальным пособием для престарелых, äldreförsörjningsstöd, предназначенного для людей, не имеющих доходов. См. об этом ниже в этой главе.

Поскольку новая пенсионная система не предусматривает единого для всех возраста ухода на пенсию, будущий пенсионер должен за два месяца до окончания работы подать заявление о предоставлении ему пенсии в Государственную страховую кассу. Заявление о выходе на пенсию можно подать в любое время после исполнения 61 года, однако следует иметь в виду, что размер пенсии будет тем выше, чем позже Вы начнете ее получать. С 2003 года пенсия подлежит налогообложению как обычный доход. В то же время размер пенсии увеличен настолько, что в итоге большинство пенсионеров будут получать пенсию примерно в том же размере, что и раньше.

fonder: если Вы помещаете деньги в фонд, то управляющие фондом покупают на Ваши деньги, например, акции – т.е. ценные бумаги, позволяющие участвовать в распределении прибылей предприятия. Если ценность акций повысится, то при продаже Вашей доли в фонде Вы получите больше денег, чем поместили в своё время в фонд.

Пособие на оплату жилья

Пособие на оплату жилья могут получать молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет, а также семьи с детьми. Размер пособия зависит от того,сколько Вы зарабатываете и чем владеете, сколько у Вас детей, сколько стоит Ваше жилье и какова его площадь. Заявление о предоставлении пособия на оплату жилья подаётся в Государственную страховую кассу.

Если Вы получаете пособие на оплату жилья, необхо- димо помнить, что следует сообщать в Государственную страховую кассу обо всех изменениях Вашего финансового и семейного положения. Изменение заработной платы, рождение ребенка, переезд к Вам родственников – все это может повлиять на размер пособия. Если Вы получите завышенную сумму пособия, Вам, возможно, придется вернуть часть денег. В некоторых случаях пенсионеры также имеют право на получение особого пособия, называемого пособием на оплату жилья для пенсионеров, bostadstillägg.

Пособие на ребенка

Люди, имеющие детей до 16 лет, получают пособие на ребёнка, barnbidrag. Пособие на ребенка выплачивается раз в месяц, при этом подавать заявление не требуется. Семьи с несколькими детьми получают пособие большего размера, так называемую надбавку для семей с несколькими детьми. Молодые люди в возрасте от 18 до 20 лет, обучающиеся в гимназии, получают стипендию, studiebidrag. Семьи с низкими доходами также могут обратиться с заявлением о предоставлении им надбавки к стипендии. Родители обязаны содержать своих детей до исполнения детям 18 лет. Если же дети продолжают учёбу в средней школе или гимназии, то эта обязанность действует до достижения ими 21 года. Продолжающие образование после окончания гимназии имеют право на получение материальной помощи учащимся, studiestöd. Материальная помощь учащимся состоит из двух частей: безвозмездно выплачиваемой стипендии и ссуды. Ссуда на образование предоставляется на срок не более 12 семестров. Подробнее с этим вопросом можно познакомиться в главе «Школа и образование».

Пособия по нетрудоспособности

В случае болезни работающие по найму не получают компенсации за первый день болезни, который называется неоплачиваемым днем болезни, karensdag. Начиная со второго дня болезни, в течение трёх недель, работник получает пособие по временной нетрудоспособности, выплачиваемое работодателем, sjuklön. Наемный работник имеет право отсутствовать по болезни в течение недели, не посещая при этом врача. Если же отсутствие более длительно, необходимо предъявить справку от врача, läkarintyg. Если болезнь продолжается более трёх недель, наемный работник получает пособие по временной нетрудоспособности, выплачиваемое Государственной страховой кассой, sjukpenning. Если заболевание приводит к тому, что человек не может работать на полную ставку, но способен работать часть рабочего дня, он может получать четверть, половину или три четверти пособия по временной нетрудоспособности. Рекомендации в отношении продолжительности рабочего дня дает врач, а решение о выплате пособия принимается Государственной страховой кассой. Безработные получают пособие по временной нетрудоспособности, начиная со второго дня болезни. Если человек болен продолжительное время и не может работать, он имеет право на получение либо пособия по нетрудоспособности с ограниченным сроком, tidsbegränsad sjukersättning, либо пособия по нетрудоспособности без ограничения срока, sjukersättning tillsvidare, либо так называемого пособия по нетрудоспособности, выплачиваемого при участии в определенных мероприятиях, aktivitetsersättning.

Если человек болен длительное время, но ожидается, что через год или два он снова сможет приступить к работе, он может получить пособие по нетрудоспособности с ограниченным сроком, tidsbegränsad sjukersättning. Если человек болеет длительное время и не сможет работать в ближайшем будущем, он может получить пособие по нетрудоспособности без ограничения срока, sjukersättning tillsvidare, которое раньше называлось досрочной пенсией. Если Вам от 19 до 30 лет и Вы не можете работать в течение года или более, Вам может быть предоставлено пособие по нетрудоспособности, выплачиваемое при участии в определенных мероприятиях, aktivitetsersättning. Такое пособие можно получить также в случае необходимости продлить период обучения в школе по причине инвалидности. Решение о предоставлении пособий по нетрудоспособности принимается особой комиссией – комиссией по социальному страхованию.

Пособие по уходу за ребёнком

Пособие по уходу за ребёнком, föräldrapenning, дает возможность родителям находиться в течение определенного времени в отпуске по уходу за ребенком. Пособие выплачивается в течение 480 дней, которые можно использовать до достижения ребенком 8-летнего возраста. В случае если опекунами ребенка являются оба родителя, каждый из них имеет право на половину общей продолжительности отпуска, то есть 240 дней. Если родитель является единственным опекуном ребенка, он имеет право на отпуск продолжительностью 480 дней. 60 дней из общей продолжительности отпуска поуходу за ребенком закреплены за каждым их родителей.

Остальные дни родители могут разделить между собой по собственному усмотрению. Если один из родителей хочет передать часть своих 60 дней другому родителю, он должен обратиться с письменным заявлением Государственную страховую кассу. Размер пособия по уходу за ребёнком частично зависит от размера заработка до рождения ребенка. Однако минимальный размер пособия составляет 150 крон (базовая сумма) в течение 390 дней. Эта сумма действовала во время написания этой книги, летом 2003 года. В течение 90 дней отпуска по уходу за ребенком размер пособия составляет 60 крон в день (минимальная сумма). Пособие по уходу за ребенком можно получать не в полном объеме, а в размере трех четвертей, половины, четверти или восьмой части пособия, а в остальное время продолжать работать при условии, что в течение этого времени ребенку будет обеспечен соответствую щий уход. Таким образом, можно использовать пособие по уходу за ребенком в течение более длительного срока.

Временное пособие по уходу за ребёнком, tillfällig föräldrapenning, дает возможность родителям, имеющим детей в возрасте до 12 лет, ухаживать за ребенком в случае его болезни, болезни человека, который обычно ухаживает за ребенком, или при необходимости посещения детской поликлиники, barnavårdscentralen. Временное пособие по уходу за ребёнком выплачивается также отцу в течение 10 дней после рождения ребенка и при условии, что он не работает в течение этого времени. Государственная страховая касса консультирует по любым вопросам в отношении пособий по нетрудоспособности и уходу за ребёнком.

Социальное пособие

Социальное пособие, försörjningsstöd, которое раньше называлось socialbidrag, может быть выплачено безработным и людям со слишком низкими доходами, если они не получают пособие по нетрудоспособности, по безработице, пособие участника программы по трудоустройству и не имеют других источников существования в виде денежных средств или акций. Социальное пособие выплачивается не автоматически, а после проведения особой проверки в каждом отдельном случае. Обращаться за получением социального пособия необходимо в отдел службы социального обеспечения коммуны, на территории которой находится человек в момент, когда ему необходима помощь. Время в службе социального обеспечения можно заказать заранее, а на встречу необходимо принести все документы, подтверждающие финансовое положение человека – извещение о выплате зарплаты, выписку из банковского счета, квитанцию на оплату жилья, решение о выплате пособия на оплату жилья и т.д. Материальную помощь можно получить не только на оплату жилья и личные расходы, но и на оплату расходов на медицинские услуги, стоматологическую помощь и очки.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

• На сайте Государственного продовольственного управления имеется разнообразная информация о маркировке продуктов питания, питании и здоровье, вегетарианской пище, пище для беременных женщин и т. д.

Адрес сайта www.slv.se

На сайте имеется также текст на английском языке.

• Если Вы недовольны товаром, не оправдавшим Ваши ожидания, в первую очередь обратитесь непосредственно в магазин. Если это не поможет, Вы можете связаться с консультантом по вопросам потребителей в местном муниципалитете. Вы можете также обратиться в Государственный рекламационный комитет, Box 174, 10123 Stockholm, телефон 08-783 17 00, www.arn.se

• Консультацию и помощь по вопросам страхования Вы можете получить в Организации защиты прав потребителей по вопросам страхования по адресу Klara Norra Kyrkogata 33, 111 22 Stockholm, телефон 08-22 58 00, www.konsumenternasforsakringsbyra.se

• Консультант по вопросам прав потребителей или отдел по вопросам прав потребителей обычно располагают информацией о таких товарах, как холодильники, морозильники, телевизоры и автомобили. Там можно познакомиться с тестами, в которых сравниваются различные марки, и получить совет, который поможет сделать хорошую покупку. Такую же информацию можно найти в газетах «Советы и полезная информация» (Råd och Rön) и «Наше жильё» (Vår Bostad), которые есть в библиотеке, а также по адресам в Интернете www.radron.se и www.varbostad.se. Сайт Государственного управления по защите прав потребителей – www.konsumentverket.se

• Если Вы хотите, чтобы мастер сделал ремонт в Вашей квартире или отремонтировал Ваш автомобиль, попросите у него сначала предварительную оценку стоимости, kostnadsförslag! Этот примерная оценка того, во что обойдется работа, которая покажет, каких расходов Вам следует ожидать.

• Вам нужно сократить расходы? Вот несколько советов от консультантов по вопросам прав потребителей: – во многих магазинах после Рождества и в летнее время проводятся распродажи, которые иногда организуются и в другое время. Если с покупкой определённой вещи можно подождать, то Вы можете узнать в магазине, когда планируется следующая распродажа. – всегда сравнивайте в магазине цены за 1 кг/1 л продукта!

Временно сниженные цены – не всегда самые низкие. Дешевле всего, как правило, покупать товары, которыми Вы часто пользуетесь, в больших упаковках. – если у Вас много долгов, может быть выгодно договориться с банком об объединении их в общий новый заем, который будет стоить дешевле.

• Чтобы быть уверенным в том, что регулярные счета за жильё, электричество, телефон и т. д. всегда будут oплачиваться вовремя, можно оформить автоматическую оплату счетов, autogiro. При этом деньги в нужное время будут сниматься непосредственно с Вашего банковского счёта. По вопросам оформления автоматической оплаты счетов следует обращаться в банк.

• Если Вам срочно нужны деньги, и Вы имеете какие-либо ценные предметы, без которых Вы можете временно обойтись, Вы можете обратиться в ломбард, pantbank. В ломбарде можно получить денежный кредит, оставив в качестве залога видеоаппарат, часы или украшения.

Адреса ломбардов Вы найдете на желтых страницах телефонного каталога в разделе «Pantbank».

• Если Вы работаете по найму на крупном предприятии, Вам, возможно, нет необходимости заключать договор страхования жизни или страхования от несчастного случая. На многих крупных предприятиях существуют групповые договора страхования, gruppförsäkringar, которые обходятся дешевле. Узнайте об этом в Вашем профсоюзе.

• Вы можете поинтересоваться в школе или в детском саду, какие виды страхования детей имеются в Вашей коммуне. В некоторых коммунах имеется страхование детей, действующее только в дневное время, в то время как в других коммунах страхование детей распространяется и на свободное время. • По телефону обслуживания клиентов Государственной страховой кассы и на соответствующем сайте в Интернете можно самостоятельно произвести некоторые операции и получить информацию о пособиях на ребёнка, пособиях по уходу за ребёнком, пособиях по нетрудоспособности и т.д. Некоторая информация имеется также на так называемом «облегчённом» шведском языке и в переводе на другие языки.

Телефон Государственной страховой кассы: 020-524-524. Сайт в Интернете: www.forsakringskassan.se.

• Если Вы получали зарплату, пособие по нетрудос- пособности, пособие по уходу за ребенком и другие виды доходов в Швеции и при этом не получили по почте декларацию за прошедший год, то, возможно, произошла какаято ошибка. Обратитесь в налоговый отдел и выясните, не забыли ли о Вас!

• Государственное налоговое управление по адресу www.rsv.se, имеет информацию на шведском и английском языке об НДС, предварительных налогах, налоговых ставках в различных коммунах и т.д.

• Более подробную информацию по вопросам пенсий можно получить на сайте www.pension.nu или по телефону 020-524 524.