Эти изменения направлены на снижение издержек-около 20 миллиардов крон до 2022 года-и сочетаются с увеличением инвестиций в онлайн-сервисы.

По данным шведской банковской ассоциации, в прошлом году на шведских центральных улицах было на треть меньше физических отделений банков по сравнению с 2010 годом. Но в то время как многие другие банки все чаще перемещают свой бизнес в интернет, Handelsbanken — один из трех крупнейших банков Швеции — до сих пор не следовал этой тенденции, сообщает информационное агентство TT.

Мы просто достигли своего рода переломного момента, когда мы видим, что наши клиенты выбирают другой способ встретиться с нами,»

Карина Окерстрем, генеральный директор Handelbanken, о том, почему изменения происходят именно сейчас.

Нажмите кнопку play, чтобы услышать больше.

Радио Швеция