Шведское агентство по защите прав потребителей приняло решение подать в суд на компанию Scandinavian Airlines SAS за то, что она не занималась возвратом денежных средств пассажирам отмененных рейсов из-за пандемии короны.
Согласно потребительским правилам, путешественники не должны ждать возврата денег за отмененные рейсы более семи дней. Но во время пандемии многим пассажирам пришлось ждать гораздо дольше. И SAS может дорого заплатить за это, приняв решение омбудсмена по защите прав потребителей.
Мы решили издать два предписания. И в этом случае судебные запреты затем объединяются со штрафом в миллион крон,»
Об этом Шведскому радио рассказал Гуннар Викстрем, юрист агентства защиты прав потребителей.
Нажмите кнопку звука, чтобы услышать все подробности.
