- Чуть более 20% неправильных выплат пособий, произведенных Агентством социального страхования, вызваны собственными ошибками агентства.
- Чаще всего лечащий врач пропускает информацию, которая влияет на право на получение пособий, например, о переезде человека или изменении дохода.
- Фредрик Фальк, руководитель отдела операций агентства, говорит: «Каждая ошибка, которую мы совершаем, создает проблемы как для государства, так и для отдельных людей».
