Почтовая служба Швеции Postnord подвергается критике после того, как не смогла выполнить свои цели по доставке.
По крайней мере, 95 процентов всех писем должны быть доставлены в течение двух дней, согласно официальным директивам Postnord.
Однако в прошлом году только 94,7 процента из 1,3 миллиарда писем, доставленных в Швеции, прибыли вовремя. Это может показаться достаточно близким к цели, но означает, что миллионы на самом деле не прибыли вовремя.
Шведское управление почты и телекоммуникаций (PTS) – надзорный орган, осуществляющий надзор за секторами электронных коммуникаций и почтовой связи в Швеции, – созвало совещание с руководителями Postnord, чтобы обсудить, как компания планирует улучшить свои услуги и достичь цели.
По данным Postnord, целевой показатель в 95 процентов значительно выше, чем в других странах Северной Европы, и проблемы с достижением целевого показателя были в первую очередь вызваны нехваткой персонала из-за отпуска по болезни прошлым летом, плохой погоды и задержек поездов.
“Если бы только поезда прибыли вовремя, мы бы достигли цели”, — заявил представитель Postnord Хенрик Ишихара шведскому информационному агентству TT.
