Железнодорожная компания Vy заявила, что ослабит методы контроля билетов после того, как ее раскритиковали за чрезмерную строгость.
«Мы видим, что практика, которая у нас была, слишком строгая. Мы видим, что это имеет ряд неблагоприятных последствий для наших клиентов, которых мы не хотим иметь «, — сказал исполнительный директор Vy Эрик Рене норвежской газете Aftenposten.
Ранее билетная политика Vy не оставляла места для усмотрения. У путешественников либо был действующий билет, либо его не было, что означало, что им будет выписан штрафной тариф.
Железнодорожная компания продолжит соблюдать строгость, поскольку заявила, что в ее поезде высокий процент перепрыгивающих с тарифа на проезд, но билетные контролеры будут более снисходительны, когда дело дойдет до подлинных ошибок.
