Финская компания предлагает ускорить переработку старых устройств. Исследователи отмечают, что для большинства потребителей важнее не деньги, а удобство сдачи техники на утилизацию.
Вскоре выражение ”оплата телефоном” приобретёт новый смысл: старая электроника станет средством безналичного расчёта благодаря новой финской разработке. Компания Fixably создала систему, в которой ненужные телефоны или ноутбуки оцениваются, а их стоимость сразу вычитается из суммы онлайн-покупки.
Первой такую форму оплаты внедряет компания Finlayson: за покупку, например, постельного белья или домашнего текстиля можно будет заплатить стоимостью старого телефона, ноутбука или игровой приставки. Привлекшая крупные инвестиции компания Fixably уже заняла свою нишу: её система управления используется сервисами по ремонту электроники более чем в 50 странах.
Миллионы телефонов пылятся без дела
Практически в каждом европейском доме хранится ненужная электроника примерно на 3 000 евро. По оценке австрийского института Fraunhofer Austria, в Европе скопилось более 600 миллионов старых телефонов, и треть из них можно восстановить и использовать повторно. В целом только около 15% потребительской электроники действительно отправляется на переработку – остальные устройства продолжают пылиться в ящиках.
Автор статьи, порывшись в шкафу, обнаружил пять старых iPhone и один Android-смартфон. У коллеги-фотографа с тремя детьми на переработку ушло сразу 27 телефонов. Именно такие устройства Fixably хочет вернуть в оборот и превратить в деньги.
Стоимость старой техники тут же засчитывается при оплате
Среди клиентов Fixably есть сервисные компании, которые перепродают исправные телефоны розничным магазинам. Компания хорошо видит, какие устройства пользуются спросом и как он растёт, но техника всё равно копится у людей.
Директор по развитию бизнеса Fixably Гарри Форсман считает, что всё меняет возможность получить компенсацию сразу, не дожидаясь недели или двух, как это бывает при других способах сдачи устройств.
– Многие компании выкупают старую технику, но её нужно отправлять куда-то, она буквально проваливается в ”черную дыру”, и деньги человек получает только спустя время. Наша идея – чтобы покупатель моментально получил компенсацию и мог тут же потратить её на новые покупки, – объясняет Форсман.
Он добавляет: людей проще мотивировать сдавать старую электронику, если новая покупка становится доступна буквально в один клик.
Продавец и устройство определяются заранее
Вопрос – как проверить состояние техники, если сделка проходит онлайн. Как обычно, клиент сам всё указывает: при выборе способа оплаты приложение уточняет, какое устройство сдаётся, и с помощью простых вопросов выясняет его основные параметры и состояние.
Покупатель оценивает состояние сам, выбирая варианты из предложенных. Вся система строится на доверии: если покупатель слишком завысил стоимость, сервис Flip1 может выставить обратный счёт на разницу между заявленной и реальной ценой устройства.
Все операции проходят с надёжной идентификацией, так что чужую технику сдать не получится. Для беспокоящихся о приватности есть возможность получить справку об удалении личных данных с устройства. За доставку, восстановление и очистку техники отвечает компания Posti, а Fixably сосредоточена на программном обеспечении.
Исследователь: главное – удобство
Учёные поддерживают любые новые идеи, которые могут стимулировать переработку электроники.
– Всё, что придаёт старым устройствам хоть какую-то ценность, – это плюс, – говорит специалист по циркулярной экономике Малин Кастелль-Руденхаузен из исследовательского института VTT. Она считает, что одна из причин, по которой техника годами лежит без дела, – отсутствие ощутимой выгоды от её утилизации.
С точки зрения потребителя, главным стимулом остаётся простота процесса, а не деньги. Эмерит-профессор Мика Панцар из Центра потребительских исследований отмечает:
– Если почта рядом, старый телефон отнести несложно. Но если отделение далеко и за устройство дадут всего пару евро, это уже не мотивирует. Для людей удобство важнее цены, а всё остальное на втором плане.
Панцар считает, что Финляндия – отличное место для подобных проектов, где участвуют компании из разных отраслей.
