Согласно инструкции, которая попала в распоряжение Yle, чиновник может сделать поиск по имени безработного соискателя в Google, если возникает подозрение в сокрытии информации.
Органы, занимающиеся трудоустройством, следят за действиями безработных соискателей через социальные сети. Об этом свидетельствует рабочая инструкция Keha-центра, оказавшаяся в распоряжении Yle.
Keha-центр – это ведомство, которое, помимо других задач, по запросу региональных властей выясняет право безработных соискателей на получение пособия по безработице.
Согласно инструкции, которая попала в распоряжение Yle, чиновник может сделать поиск по имени безработного соискателя в Google, если возникает подозрение в сокрытии информации.
При подобном отслеживании аккаунтов есть большой риск неверно трактовать публикации, считает безработный художник-комиксист Ханс Ниссен. С него требуют вернуть полученные пособия по безработице за пять лет.
Безработный соискатель: неверная трактовка на основе информации из соцсетей
По словам Ханса Ниссена, чиновник просмотрел его аккаунты в соцсетях и интернет-сайты, после чего пришёл к выводу, что Ниссен трудоустроен как индивидуальный предприниматель на полную ставку.
– Я раз в полгода продавал в Facebook штучно книги из своей коллекции. По мнению чиновника, это считалось профессиональной книжной торговлей.
Решение о взыскании пришло в декабре прошлого года. Yle видело документы, которые Ниссен получал и отправлял. Они подтверждающие его слова.
До конца 2019 года Ниссен работал издателем. Через свой сайт он продавал комиксы. Перед тем как зарегистрироваться в качестве соискателя пособия по безработице, он закрыл фирму, прекратил издательскую деятельность и активные продажи на сайте.
Его коллега тем временем продолжал публиковать комиксы под тем же издательским названием. В итоге органы по трудоустройству предъявили Ниссену скриншоты изданий, которые он, по его словам, не публиковал.
Власти используют в качестве источника информации прежде всего собственные разъяснения клиента, данные клиентской базы или сведения, получаемые по запросу.
Для получения дополнительных сведений Keha-центр может использовать аккаунты в соцсетях только если информация доступна публично. Согласно инструкции, которая попала в распоряжение Yle, чиновнику запрещено использовать свой личный аккаунт для получения информации в социальных сетях.
Чиновник должен быть уверен, что речь идёт об аккаунте конкретного человека.
Ведущий эксперт Keha-центра по вопросам пособий Веса Кипинойнен поясняет, что чиновник при необходимости может искать информацию и на других интернет-сайтах, если они доступны публично.
Чаще всего выяснение обстоятельств связано с возможной предпринимательской деятельностью, из-за которой соискатель может не иметь права на пособие по безработице.
– Чиновник должен удостовериться, что производственная и экономическая деятельность предприятия прекращена, – подчеркивает Кипинойнен.
По его словам, соцсети проверяются потому, что через них получатель пособия может заниматься маркетингом и предпринимательской деятельностью. Кроме того, из соцсетей может выясниться, что не вся информация, сообщённая чиновнику, соответствует действительности.
Профессор: чиновник должен доказать правильность сведений
Профессор публичного права Университета Восточной Финляндии Томи Воутилайнен говорит, что инструкция Keha-центра исходит из правильного принципа, поскольку чиновник не может собирать данные клиента из соцсетей через свой аккаунт.
Данные можно получать из открытых источников, но согласно регламенту по защите информации об этом следует информировать клиента.
– Если информация не была предоставлена, то нет оснований для сбора данных даже из общедоступных аккаунтов социальных сетей, – говорит Воутилайнен.
На чиновнике лежит обязанность доказать и удостовериться, что он работает с актуальной, точной и достоверной информацией.
– В соцсетях много фейковых аккаунтов, и кража личных данных встречается довольно часто.
Использование соцсетей при принятии решений вызывает сомнения
По мнению художника-комиксиста Ханса Ниссена, использование социальных сетей при вынесении решений чиновниками вызывает сомнения.
– В соцсетях публикуют идеализированное представление о собственной жизни. Это не обязательно даёт реалистичное представление о человеке.
Больше всего Ниссена раздражает, что пособия были отменены задним числом.
– Чиновник как будто переписал моё прошлое.
Решение о взыскании с Ниссена денег сейчас рассматривается в апелляционной комиссии. По его словам, за время этого процесса он почти год не получал пособие.
