Застряли в поезде? По данным Шведского транспортного управления, на прошлой неделе в Швеции 179 поездов дальнего следования и высокоскоростных поездов задерживались более чем на час. Мы расскажем о правилах, которые определяют ваши права как пассажира в отношении помощи и компенсации. Хенрик Йонссон из Шведского агентства по защите прав потребителей рекомендует: «Если вы хотите получить компенсацию за задержку, всегда оформляйте свои требования в письменном виде».
