Mieli ry закрыла горячие линии на украинском и русском языках в декабре. При необходимости можно воспользоваться помощью переводчика. Для этого нужно предварительно записаться в кризисный центр.
Этим летом на телефон доверия поступило значительно больше звонков, чем в предыдущие годы, сообщает общественная организация Mieli ry. В июне и июле операторы приняли почти 20 800 обращений – это на 23 процента больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Доля отвеченных звонков летом выросла до 40 процентов, тогда как с начала года этот показатель составлял 36 процентов.
Кризисный чат также стал более востребован. За два летних месяца в нем было проведено почти 670 бесед – рост по сравнению с прошлым годом составил 28 процентов.
Особенно сильно увеличилось число разговоров, связанных с суицидальными мыслями – как по телефону, так и в чате. Кроме этого, люди часто обращаются с вопросами, касающимися финансовых трудностей.
В Mieli ry отмечают, что возможность обсудить трудности приносит реальную пользу людям. В организации заверяют, что некоторые звонки смогли предотвратить трагедии и спасти жизни.
На звонки и сообщения отвечают как профессионалы, так и подготовленные добровольцы.
Mieli ry закрыла кризисные горячие линии на украинском и русском языках в декабре 2024 года из-за недостатка финансирования. Ранее организация сообщала, что украинская и русскоязычная кризисные линии Mieli ry были открыты осенью 2022 года, но спрос на эти услуги оказался низким.
Кризисная горячая линия по-прежнему доступна на финском, шведском и английском языках. На финском языке помощь доступна круглосуточно. На шведском и английском языках – в ограниченном объеме. При необходимости можно привлечь переводчика, предварительно записавшись в кризисный центр Mieli ry. Организация работает в 22 муниципалитетах.
