11-летний Уильям из Теребоды серьезно заболел и был госпитализирован во время своего отпуска в Таиланде. Он болел шесть дней, но страховая компания в это не верит. Семья Магнуссон хочет получить компенсацию за неиспользованные дорожные расходы в размере чуть более 47 000 шведских крон, но получила от страховой компании только чуть более 8 000 шведских крон. Дэвид Магнуссон обжаловал это решение и сообщил о случившемся в общий совет по рассмотрению жалоб. Он говорит, что не чувствует себя в безопасности со страховкой.
