BankID и Swish, бесплатные школьные обеды и то, как каждое ведомство получает информацию о смене вашего адреса. Это лишь некоторые из тех вещей, которые наши читатели считают удобными в жизни в Швеции. Вот полный список.
Легко жаловаться на жизнь в Швеции, когда что-то не работает, а люди без личных номеров часто оказываются заблокированными в таких популярных сервисах, как электронные удостоверения личности BankID и Freja или платёжный сервис Swish.
Мы попросили читателей The Local поделиться советами о том, что действительно работает в Швеции. Страна, может, и не идеальна (а разве бывают идеальные страны?), но она, безусловно, хорошо организована, и в ней есть множество удобных решений, которые работают лучше, чем в большинстве других стран.
Вот что рассказали нам наши читатели.
Банковский идентификатор/Swish
Другие страны начинают догонять Швецию, но для многих читателей шведская система цифровой идентификации BankID и родственная ей платежная система Swish работают немного лучше, чем любые альтернативные системы в других странах.
«BankID — это просто потрясающая технология, — восторженно говорит Хуан, разработчик программного обеспечения из Колумбии. — Хотя для этого и нужен банковский счёт, иметь единый способ подтверждения личности при совершении платежей очень удобно: нужно что-то оплатить? BankID. Нужно что-то подписать? BankID. Нужно зайти на веб-страницу? BankID».
«В моей стране существует 72 триллиона различных способов сделать одно и то же, и это не очень удобно, особенно для пожилых людей. Это экономит время, безопасно и чрезвычайно удобно».
Моасир, менеджер по продукту из Стокгольма, согласен с тем, что BankID «просто работает». Он добавил, что это «простой способ подключиться ко всему и подписывать соглашения».
«По дереву постучу, у меня никогда не было с этим проблем, и это действительно упрощает онлайн-взаимодействие», — добавил Иэн Форбс, диагностический цитолог из Фалуна.
Аналогичный энтузиазм вызвал Swish — приложение для цифровых платежей, привязанное к номерам телефонов пользователей.
«Swish! Когда я его получил, я сразу почувствовал себя настоящим шведом», — воскликнул немецкий аспирант из Эребру.
«В Великобритании нет аналогов Swish и BankID, поэтому людям приходится использовать PayPal или банковские переводы для перевода денег», — пожаловался один британец из Мальмё.
«Шведские информационные технологии — одни из лучших в мире, — заключил Чарльз Снодграсс, американо-британский гражданин на пенсии. — Они значительно облегчают жизнь. Они просто работают, ими легко пользоваться, и они очень полезны».
Здравоохранение
В The Local мы привыкли к тому, что иностранцы жалуются на шведскую систему здравоохранения с её долгими очередями на лечение и нежеланием выписывать антибиотики, но в нашем опросе многие люди (особенно, кажется, американцы) хвалили её за удобство.
«Медицинская карта, доступная всем поставщикам медицинских услуг, возможность получить рецепт в любой аптеке (не нужно отправлять его только в одну аптеку и иметь для этого соответствующую страховку, как в США)», — говорит американская медсестра и преподавательница из Стокгольма.
«Я не перестаю удивляться тому, насколько здесь налажена система здравоохранения в таких вопросах, как ведение медицинской документации, оплата и выдача рецептов», — добавила она.
Она была не единственной, кто похвалил доступность медицинской информации в Швеции.
«Я пережил рак, и мне всю жизнь приходится лечиться, — объяснил Иэн из Фалуна. — Возможность зайти на 1177.se и в любой момент проверить все свои записи о консультациях, даты вакцинации, результаты анализов крови, рецепты и т. д. просто потрясающая».
Другой респондент, инженер-программист из Южной Африки, добавил, что у него на родине нет ничего похожего на шведскую систему.
«Медицинская страховка позволяет сэкономить кучу денег и получить доступ к жизненно важным лекарствам, которые раньше были нам не по карману, — сказала она. — С помощью 1177 очень легко управлять рецептами и записываться на приём, а также давать моему партнёру право подписи. В Южной Африке такого нет».
Стина, отвечая на пост в Facebook, написала, что ей никогда не приходилось беспокоиться о том, сможет ли она оплатить услуги врача.
«Мой сердечный приступ несколько лет назад обошёлся мне примерно в 1000 крон: скорая помощь, 8 ночей в больнице, процедуры и лекарства. Роды бесплатны. Если я веду детей к стоматологу, это уже оплачено налогами».
Для Антигоны, британки на пенсии, было важно, насколько хорошо работает онлайн-медицина. «Возможность продлевать рецепты онлайн, бесплатно заказывать лекарства в аптеках с доставкой на дом, записываться на прием к врачу и отменять его онлайн, получать медицинские консультации онлайн и т. д.», — сказала она. «Это очень удобно для моей семьи, потому что мы живем в лесу, далеко от городов».
Общественный транспорт и инфраструктура
Другие хвалили шведский общественный транспорт, особенно в крупных городах. «Общественный транспорт в районе залива Сан-Франциско — это мешанина из разных организаций, — сказала Сью, которая недавно приезжала в Швецию из Калифорнии. — А в Стокгольме я не могла поверить, насколько легко было добраться, скажем, из центра города в пригород Окерсберга по одному билету.»
«Общественный транспорт очень надёжен по сравнению с другими странами Европы», — сказал другой респондент, который недавно переехал в Евлеборг из Стокгольма.
Другие оценили влияние высокого уровня использования общественного транспорта на дорожную ситуацию, благодаря которому города стали доступнее для пешеходов и велосипедистов.
«Гётеборг — самый ориентированный на общественный транспорт город из всех, в которых я когда-либо была. Я чувствовала себя в полной безопасности, гуляя по центру города, где так мало машин», — добавила Сью из Калифорнии.
Ромен, инженер-менеджер родом из Франции, был рад, что теперь может ездить на работу на велосипеде.
«На велосипеде гораздо безопаснее», — добавил он.
Британец, живущий в Мальмё, также похвалил шведские велодорожки.
«Ездить на велосипеде в Великобритании — значит рисковать жизнью, потому что велосипедные дорожки либо проходят вдоль дорог, либо время от времени полностью исчезают», — сказал он, добавив, что «наличие отдельных велосипедных дорожек в городах» — одно из главных преимуществ Швеции.
Приведённый выше в качестве примера южноафриканский разработчик программного обеспечения также был впечатлён тем, как «Швеция просто живёт в условиях снегопада».
Она также высоко оценила тот факт, что общественный транспорт в Швеции доступен для людей с ограниченными возможностями.
«Общественный транспорт охватывает большую территорию, а автобусы опускаются до уровня тротуара с помощью гидравлики — я обычно заметно отличаюсь от других. В Южной Африке нет настоящего общественного транспорта».
Субсидируемые ясли, продлёнка и бесплатные школьные обеды
Бесплатные школьные обеды, которые получают все шведские школьники, получили множество положительных отзывов.
«Нам нужно готовить школьные обеды для детей по утрам, прежде чем мы помчимся в офис в Индии», — сказал один разработчик программного обеспечения, назвав бесплатное школьное питание в Швеции «настоящим спасением».
Ромен, французский респондент, о котором говорилось выше, сказал, что его семья сэкономила много денег, переехав в Швецию.
«Мы экономим почти 1500 евро в месяц на двоих детей благодаря бесплатному школьному образованию, бесплатным обедам и дешёвым детским праздникам».
Британец, живущий в Мальмё, которого мы процитировали выше, похвалил «обилие детских площадок» и «многофункциональных спортивных зон», которые есть по всей Швеции. «Дети могут играть на свежем воздухе на ухоженных детских площадках, а на улице есть многофункциональные спортивные площадки, где они могут чем-то заняться, — сказал он. — В Великобритании о таких вещах вспоминают в последнюю очередь, если вообще вспоминают».
Работа, семья и социальное обеспечение
Британо-американский писатель Чарльз Снодграсс утверждал, что 480 дней совместного отпуска по уходу за ребёнком для обоих родителей — это «лучшее, что есть в Швеции», и «прекрасно для следующего поколения».
«Я завидую тому, что мой сын может проводить по полгода с каждым из своих троих детей в декретном отпуске. В моём поколении отцы работали по 60 с лишним часов в неделю и мало времени проводили с детьми», — сказал он.
Один разработчик программного обеспечения из Индии сказал, что в Швеции «идеальный баланс между работой и личной жизнью», чего, по его словам, «трудно добиться» у него на родине.
«Благодаря сбалансированному графику работы я провожу гораздо больше времени с детьми после работы, и у меня есть время на спорт», — согласился французский инженер-менеджер Ромен.
Несколько человек похвалили превосходную библиотечную систему Швеции.
«Возможность найти так много книг, заказывать книги в других библиотеках, возвращать взятые книги в любую библиотеку, использовать библиотеку для сканирования и печати (это самый дешёвый способ печати), а также очень отзывчивый персонал — это просто потрясающе», — сказал Ранджит, специалист по продажам из Стокгольма.
Он также похвалил Kulturskolan — шведскую сеть школ, предлагающих культурные мероприятия. «Преподаватели просто потрясающие. Возможность платить меньше для семей с низким доходом — это просто благословение».
Налогообложение и администрирование
Удивительно, но многие респонденты отметили, что в Швеции легко платить налоги, особенно тем, кто работает полный рабочий день и получает готовую налоговую декларацию, которую нужно либо принять, либо отклонить.
«Бюрократии практически нет, правительство само занимается вашими налоговыми декларациями», — воскликнула Марта, консультант по HR-маркетингу из Стокгольма.
«Налоги можно заплатить онлайн! Очень просто», — сказал Арт из Канады, который описал шведскую систему так: «Сидишь в кресле и делаешь почти всё онлайн».
«А вы знали, что в Канаде теперь можно отправить налоговую декларацию по факсу? Но если вы живёте за пределами Канады, вам придётся отправлять всё обычной почтой. Привет, Швеция!»
Скайлар, ранее работавшая в Великобритании, высоко оценила систему предварительного налогообложения для самозанятых, при которой налоговая служба оценивает ваш годовой доход и обязывает вас ежемесячно вносить авансовые платежи, а любые расхождения компенсируются в конце года.
«Если вы работаете как индивидуальный предприниматель, то предварительная налоговая декларация — отличный вариант. Она немного странная, но невероятно простая для понимания и не требует наличия огромных резервов».
Другой пользователь, оставивший комментарий в Facebook, похвалил шведскую систему «единого окна» для смены адреса, благодаря которой Швеция стала «хорошо организованным обществом, где вам нужно только сообщить adressändring, когда вы переезжаете, а всё остальное сделают за вас».
Переработка отходов
Вы можете подумать, что людям всё равно, но большое количество респондентов высоко оценили хорошо организованную систему переработки отходов в Швеции.
«В нашем жилом комплексе почти вся переработка происходит прямо через дорогу: бумага, пластик, металл, мелкая электроника, стекло, текстиль», — рассказала Мэрилин Джармлингер, пенсионерка, которая живёт то в Швеции, то в Аризоне.
«На крупных пунктах приёма вторсырья можно найти место для всего. Кроме того, плата за сдачу банок и бутылок в переработку сокращает количество мусора на улицах и гарантирует, что люди будут сдавать его на переработку».
Тройли, которая живёт в Бурленге, назвала систему переработки отходов в Швеции «потрясающей».
«Я горжусь тем, что перерабатываю отходы», — добавила она.
Это не единственное правило хорошего поведения, которому легко следовать в Швеции.
«Гораздо проще быть этичным потребителем — иногда у тебя просто нет другого выбора, — сказал респондент из Южной Африки. — Существует множество вариантов товаров местного производства, этичных, экологически чистых, без чрезмерной обработки в американском стиле, а также с эффективной системой переработки».
