Согласно новому отчёту Internetstiftelsen (Шведского интернет-фонда), почти каждый четвёртый швед не записывается на приём к врачу из-за трудностей с использованием онлайн-сервисов здравоохранения.
В отчёте под названием «Шведы и интернет в 2025 году» показано, что многим людям нравятся цифровые сервисы или они предпочитают их. Однако 13 % опрошенных считают, что из-за них становится сложнее записываться на приём, особенно в тех случаях, когда перед записью нужно что-то обсудить с медицинским работником.
Те, кому не понравились услуги, также жаловались на проблемы с поиском подходящего врача, трудности с выражением своих мыслей в текстовом формате и на то, что ответы в виде нескольких вариантов часто не являются исчерпывающими.
Целых 23 % опрошенных заявили, что не записывались на приём к врачу, потому что пользоваться услугами было слишком сложно. В эту группу входили люди всех возрастов.
