1177 согласен с критикой шведов — слишком сложно управлять их медицинскими услугами в цифровом формате. ”Я полностью согласна», — говорит Софи Зеттерстрем, менеджер бизнес-направления в vårdtjänsten. В отчете Svenskarna och internet каждый четвертый швед разного возраста отмечает, что цифровые медицинские услуги настолько сложны, что они воздерживаются от записи на прием к врачу. Журналист по технологиям Калле Хуан Виклунд из Фалуна также настроен критически. Но есть объяснение, почему 1177 не разработала более удобное медицинское приложение, говорит Софи Зеттерстрем.
