Непонятные банковские письма могут стоить клиентам действия скидок по ипотечным кредитам

Этим летом были опубликованы новые рекомендации о том, как банки должны информировать клиентов о том, что срок действия скидок по ипотечным кредитам подходит к концу. В новых рекомендациях говорится, что банки должны напоминать своим клиентам об этом как минимум за месяц. Идея заключалась в том, чтобы клиенты не лишились своей скидки и не были вынуждены платить слишком высокую процентную ставку. Но теперь выясняется, что информация банков настолько нечеткая, что многие клиенты все равно упускают возможность договориться. ”Нельзя исключать, что мы вернемся к этому вопросу», — говорит Моа Лангемарк, экономист по защите прав потребителей в надзорном органе Finansinspektionen в Economiekot…