В системе здравоохранения Норвегии уже несколько лет наблюдается нехватка врачей общей практики, из-за чего некоторым жителям приходится ждать приёма неделями или месяцами. Есть ли способы ускорить этот процесс?
Сколько времени занимает запись на приём к врачу в Норвегии?
На самом деле существуют правила, согласно которым пациенты в Норвегии должны иметь возможность записаться на приём в течение пяти рабочих дней. Однако, как некоторые уже знают, запись на приём может занять больше времени.
Причина этого — нехватка врачей общей практики. Из-за нехватки врачей более 200 000 человек остались без медицинской помощи.
В последние годы количество врачей общей практики выросло, а очереди сократились, но, несмотря на эти позитивные сдвиги, многие по-прежнему вынуждены долго ждать приёма или вообще не имеют врача.
Поэтому некоторым приходится неделями ждать приёма.
Продолжительность ожидания будет зависеть от нескольких факторов, таких как место вашего проживания и количество пациентов в списке вашего врача.
По сути, в некоторых регионах страны либо не хватает врачей, либо нет медицинских центров, что создаёт проблемы. Кроме того, в крупных городах может быть сложнее записаться на приём из-за большого количества жителей.
Что вы можете сделать, чтобы записаться на приём как можно быстрее?
Опять же, правила в Норвегии разработаны с учётом интересов пациентов. Если у вас возникла неотложная проблема, вы имеете право на приём у врача в тот же день.
Однако именно в кабинете врача вам скажут, является ли ваша проблема острой или нет. Вам нужно будет связаться с кабинетом врача напрямую, а не через систему онлайн-записи.
Смена врача не решит проблему мгновенно. Однако это может помочь справиться с постоянной проблемой, связанной с многонедельным ожиданием приёма.
Вы можете сменить своего лечащего врача онлайн через норвежский портал цифрового здравоохранения Helsenorge. Для входа в систему вам понадобится электронное удостоверение личности, например Commfides, BankID или Buypass ID. В списке врачей будут указаны имя, возраст и пол врача, а также информация о том, замещает ли он кого-то в настоящее время.
В интернете есть сервисы, которые помогут вам найти врача с хорошими отзывами. Один из таких сервисов — Legelisten.no. Недостаток этого сервиса в том, что он платный. С другой стороны, вы можете найти лучшего врача в вашем районе и узнать примерное время ожидания приёма.
Если у вас серьёзная проблема, вам следует обратиться в службу неотложной помощи. Helsenorge рекомендует пациентам обращаться в службу неотложной помощи если у них умеренные трудности с дыханием, высокая температура, подозрение на осложнения при беременности, острое заболевание, рваные раны и порезы, а также подозрение на переломы.
Before heading to the legevakt, you should call the Norwegian out-of-hours medical service at 116 117, which is open all day long, every day of the week.
Другим вариантом может быть обращение в частную клинику. С тех пор как в Норвегии начался кризис в сфере первичной медико-санитарной помощи, появилось несколько медицинских учреждений, и почти во всех крупных городах есть как минимум несколько центров на выбор.
Приём у врача стоит от 500 до 800 крон в зависимости от клиники. Кроме того, более тщательное обследование, например сдача анализов крови, обойдётся намного дороже. В этих медицинских центрах вам могут выписать рецепт, если для лечения вашего заболевания вам нужны специальные лекарства или антибиотики.
Если проблема не решается, расходы на консультации могут быстро возрасти, поэтому для многих обращение к частному специалисту станет краткосрочным решением.
Прежде чем записываться на частную консультацию, проверьте, покрывает ли она расходы по вашей страховке, профсоюзному членству или работе.
Поскольку такие специалисты работают только в крупных городах, для жителей более отдаленных районов это не вариант.
Если вы хотите как можно быстрее попасть на консультацию по вопросам психического здоровья, вам доступны несколько другие варианты.
Проблемы с психическим здоровьем в Норвегии делятся на три категории. Это незначительные и краткосрочные трудности (также называемые лёгкими расстройствами), краткосрочные, но серьёзные трудности, долгосрочные, но лёгкие расстройства (умеренные проблемы) и серьёзные долгосрочные расстройства (тяжёлые проблемы).
Лица старше 16 лет также могут получить неотложную психиатрическую помощь (rask psykisk helsehjelp). Для получения этих услуг не требуется направление от врача. Эта служба также работает по принципу «низких порогов» и помогает людям с различными видами тревожности, легкой или умеренной депрессией, проблемами со сном и ранней стадией зависимости от психоактивных веществ.
Если у вас более серьёзные проблемы, вас могут направить в больницу или психиатрическую амбулаторию. Если вам нужна срочная помощь, но вы не можете связаться с терапевтом, обратитесь в ближайший медицинский центр, работающий в нерабочее время (116 117). В некоторых крупных городах Норвегии также есть психиатрические клиники неотложной помощи.
